قالت شركة فيسبوك إنها تعمل على حل مشاكل تواجه بعض المستخدمين عند إرسال ملفات المواد الإعلامية عبر منصاتها للتواصل الاجتماعي بما فيها واتساب وإنستجرام.
وذكر موقع داون ديتكتور دوت كوم لمتابعة الأعطال الإلكترونية أن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشاكل واجهتهم في إنستجرام بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في فيسبوك وواتساب.
وأظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشكلات تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة.
وقالت إدارة الإعلام بالشركة فى بيان مقتضب” “نحن على علم بأن البعض يواجهون حاليًا صعوبات في تحميل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى على مجموعة تطبيقاتنا“.
وتابع البيان أن الشركة تعمل على اتخاذ إجراءات فورية في أسرع وقت ممكن لحل المشكلة.
وتحولت المشكلة لكل أنحاء العالم، حيث يتجه الكثيرون حاليًا لتويتر للتعبير عن استيائهم من عطل حساباتهم، خاصة أن المشكلات فى انستجرام بشكل خاص تعلقت أيضًا بفتح الحساب وغلقه وليس فقط تحميل الصور.
وتعرضت الشركة لأحد أطول الانقطاعات في مارس آذار عندما واجه بعض المستخدمين بأنحاء العالم مشكلة في الدخول إلى فيسبوك وإنستجرام وواتساب لأكثر من 24 ساعة.
لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من إيكونومي بلس عبر واتس اب اضغط هنا
