تستهدف شركة «كونسنتركس» الأمريكية استثمار نحو مليار دولار لتوسيع أعمالها في مصر خلال المرحلة المقبلة ، بحسب بيان صادر عن رئاسة مجلس الوزراء.
تأتي تلك الاستثمارات ضمن خطة توسعية للشركة تستهدف تعزيز عملياتها بالسوق المحلية وإضافة 16 ألف فرصة عمل جديدة، ليرتفع إجمالي عدد العاملين لديها في مصر إلى نحو 35 ألف موظف بحلول عام 2028.
جاء ذلك خلال تفقد رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، مقر الشركة بالإسكندرية، اليوم، ضمن جولته لزيارة عدد من كبرى الشركات العالمية العاملة في مجال التعهيد بالمحافظة.
قال رئيس «كونسنتركس مصر»، عمرو صبحي، إن الشركة تمثل نموذجًا لتطور صناعة التعهيد في مصر، من تقديم خدمات الأعمال التقليدية إلى توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للأسواق العالمية.
أوضح أن «كونسنتركس»، التي تأسست عام 1983، تعمل في مجال خدمات الأعمال وتعزيز تفاعل العملاء وأداء الأعمال، ويزيد عدد موظفيها عالميًا على 450 ألف موظف.
أضاف أن عمليات الشركة في مصر تضم نحو 24.5 ألف موظف موزعين على 13 مركزًا، منها مركز في الإسكندرية وآخر في الغردقة و11 مركزًا في القاهرة.
يضم مركز الشركة في الإسكندرية نحو 3747 موظفًا يقدمون خدمات تجربة العملاء والدعم الفني والعمليات الرقمية وخدمات الأعمال لعلامات وشركات عالمية في قطاعات متنوعة، وبما يصل إلى 13 لغة من مصر.
أشار صبحي إلى أن الشركة تواصل تطوير عملياتها في مصر من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي وأتمتة العمليات وتقديم خدمات متعددة اللغات، بما يسهم في زيادة القيمة المضافة للخدمات وتعزيز عوائد صادرات الشركة من مصر.
تمثل الصادرات نحو 98.8% من إجمالي عوائد «كونسنتركس» في مصر، وفقًا لما عرضه رئيس الشركة.
كانت «كونسنتركس» قد وقعت في يناير 2025 مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «ITIDA» للتوسع في عملياتها داخل مصر، باستثمارات مستهدفة تبلغ نحو مليار دولار خلال 4 سنوات، مع خطة لإضافة 16 ألف فرصة عمل جديدة.
من جانبها، قالت مريم عصام، مديرة استقطاب المواهب في «كونسنتركس»، إنه في بداية نشاط الشركة بالإسكندرية، كان يتم توظيف نحو 30 موظفًا لحساب واحد، بينما ارتفع معدل التوظيف على مدار السنوات الأربع الماضية إلى نحو 300 موظف شهريًا، للعمل بأكثر من 4 لغات.
وأضافت أن موقع الشركة في الإسكندرية يضم حاليًا أكثر من 3400 موظف، مع استمرار التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي لتسهيل وتسريع عمليات التوظيف، بما يدعم زيادة قاعدة العملاء.
لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من إيكونومي بلس عبر واتس اب اضغط هنا
