اصدر جهاز حماية المستهلك قرارات ملزمة فى عدد 415 شكوى بلغت قيمتها 18 مليون جنيه لصالح المستهلكين، بينها 30 شكوى بقطاع السيارات و 385 شكوى في السلع الأخرى المتنوعة.
وقال القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي، أحمد سمير فرج، إن الجهاز أصدر 17 قراراً بإصلاح سيارات، وقرار باستبدال السيارة أو استرجاعها ورد قيمتها في 9 شكاوى، وقراران بتسليم السيارة وقراراً بمنح قيمه إيجارية للشاكي.
وأضاف أن المجلس شدد على تنفيذ قراراته خلال فترة تتراوح من 10 إلى 20 يوم في شكاوى السيارات بحسب حالة كل شكوى، وفى حالة عدم الالتزام يتم الإحالة إلى النيابة العامة.
أوضح أن الجهاز أصدر قراره في 385 شكوى سلع معمرة ومتنوعه، منها 177 قرار باستبدال واسترجاع سلع معمرة وأجهزة كهربائية، و 165 قرار بالإصلاح، و 27 قرارًا بتسليم المنتجات.
وناشد رئيس الجهاز، المستهلكين بالتأني عند شراء السلع والمنتجات والتأكد من شرائها من مصادر موثوقة يتم مراقبتها ومتابعتها دورياً من الجهات الرقابية لضمان تحقيق الغرض الذي تم الشراء من أجله وهو الحماية والوقاية، والابتعاد عن المنتجات مجهولة المصدر غير المطابقة للمواصفات.

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من إيكونومي بلس عبر واتس اب اضغط هنا